Layanan Nasabah

Sampaikan pengaduan Anda, lalu bicara langsung.

Ajukan pengaduan mengenai barang gadai, transaksi, pelayanan, atau hal lainnya. Setiap pengaduan mendapat nomor tiket dan kanal percakapan agar penanganannya bisa Anda ikuti.

Buat Akun

Kategori pengaduan

Barang Gadai

Barang jaminan rusak, tertukar, hilang, atau tidak sesuai taksiran.

Transaksi

Selisih pembayaran, cicilan tidak tercatat, atau gagal transaksi.

Pelayanan

Sikap petugas, antrean, jam operasional, atau fasilitas outlet.

Lainnya

Keluhan, saran, atau pertanyaan di luar kategori di atas.

Petugas kami tidak pernah meminta PIN, kata sandi, atau kode OTP. Jangan membagikannya kepada siapa pun, termasuk melalui kanal pengaduan ini.